（古晋12日讯）廉价航空公司MYAirline今天无预警宣布即日起停飞，至另行通知！对此，马来西亚航空委员会也透露，该委员会已经设立专门热线和渠道，以协助受影响的乘客。
MYAirline今天在其面子书页面上发布了一则声明，宣布在等待股东和资本重组的进展时，他们被迫做出了这个艰难的决定。
MYAirline的董事会在声明中表示对暂停运营的决定深感遗憾，并向受影响的乘客、忠诚的员工及合作伙伴表示歉意。
该委员会今早发文告表示，该委员会正与MyAirline密切沟通以解决停飞的问题，同时也正根据内部审查和受到有关航空公司未向员工支付法定工资等投诉展开调查。
文告指出，所有通过MyAirline预订2023年10月12日以后机票的消费者，联络该航空公司的专用投诉管道，即customercare@myairline.my 寻求咨询和协助。
同时，大马航空委员会也设有其它管道来协助MYAirline航空乘客，包括消费者热线、电子邮件、FlySmart投诉网页等。
大马航空委员会设专线来协助MYAirline航空乘客的管道如下：
1）消费者热线：+1800-18-6966(马来西亚境内）或 +603-7651 2777(马来西亚境外)
2) 电子邮件：consumer@mavcom.my
3）FlySmart投诉网页表格：https://flysmart.my/make-a-complaint (FlySmart应用程式可从 Google Play和Apple App store商店下载）
另外，大马航空委员会文告强调，MYAirline公司有责任向已订购机票但未飞行的消费者进行退款。该委员会也已经指示MYAirline公司立即处理受影响的消费者，包括通知他们停飞消息，以及通过所有通道和管道发布停飞消息。
MyAirline是我国新廉价航空，在去年12月1日首次启航，并在今年6月28日起开通国际航线。不过，该公司首席执行员张庆福日前宣布因健康问题而离职，不料今早就因财务困境宣布停飞。
