BINTULU, 15 Nov: Red’s Hotel menjadi hotel pertama di bandar ini yang mengaplikasikan teknologi digital sepenuhnya bagi urusan daftar masuk.
Pengarahnya, Bong Jat Chung berkata, kiosk digital disediakan bagi memudahkan tetamu mereka mendaftar masuk dan keluar serta mengakses bilik masing-masing tanpa perlu mengambil kad di kaunter.
“Kami memperkenalkan konsep cardless, jadi apabila pelanggan mahu mendaftar, mereka akan masukkan nombor tempahan di kiosk dan nombor pin akan tertera untuk akses ke pintu utama dan pintu bilik.
“Ini menjimatkan masa kerana kita tidak lagi menggunakan kad,” katanya.
Beliau berkata demikian selepas Majlis Perasmian Red’s Hotel di sini, hari ini.
Jat Chung turut yakin penggunaan kiosk digital itu akan meningkatkan kecekapan dan operasi penstriman hotel dan seterusnya menyediakan perkhidmatan yang lebih efektif kepada pelanggan.
Selain itu katanya maklumat peribadi pelanggan lebih selamat kerana disimpan menggunakan sistem pintar.
“Bagi pelanggan yang datang secara ‘walk-in’ perkhidmatan kaunter masih disediakan seperti biasa,” tambahnya.
Sementara itu Jat Chung berkata, pihaknya merancang untuk membuka cawangan baharu di Miri dan Sibu namun bergantung kepada permintaan dan keadaan ekonomi setempat.
Berkenaan kadar penginapan pula, beliau memberitahu Red’s Hotel menawarkan harga bermula RM88 sehingga RM178 yang bergantung kepada saiz bilik.
“Kita mempunyai beberapa kategori bilik seperti king size, queen size, double room dan single small room,” jelasnya.
Red’s Hotel dibuka pada 17 Disember 2016 dengan ketika itu hanya menyediakan 12 bilik.
Bermula September 2023, operasinya diperluaskan sehingga 31 bilik.
Red’s Hotel merupakan salah sebuah hotel yang menjadi pilihan utama bagi pekerja industri minyak dan gas, pelancong tempatan dan luar negara di Bintulu. – TVS
